00 / Case study

Bairro Comercial Digital

Eu sou o Bairro

Cliente

CMPD / CCIPD / AHRESP Açores

Serviço

Estratégia, vídeo, fotografia, templates & materiais

Ano

2025 / 2026

Localização

Centro Histórico de Ponta Delgada

01 / Contexto

O Bairro Comercial Digital é o projeto-piloto que transforma o Centro Histórico de Ponta Delgada numa zona comercial mais inteligente, acessível e preparada para o futuro. Um investimento de mais de um milhão de euros financiado pelo PRR, conduzido em consórcio pela Câmara Municipal, pela CCIPD e pela AHRESP Açores. A Insurgente desenhou a comunicação integrada do projeto: a estratégia, o vídeo promocional, a fotografia das primeiras 90 lojas aderentes, os templates digitais reutilizáveis e todos os materiais de adesão, divulgação e onboarding.

02 / O projeto
Mapa do Bairro Comercial Digital com o perímetro de 4 km e 0,43 km² do Centro Histórico de Ponta Delgada

Um bairro inteiro, online e na rua.

Em 0,43 km² do coração de Ponta Delgada, o BCD reúne comércio, restauração, hotelaria, serviços e alojamento local sob uma camada digital comum. Marketplace, app, beacons, smart lockers, smart parking, rede Wi-Fi gratuita, mupis interativos e centro logístico, tudo orquestrado para reforçar a competitividade do comércio local sem retirar o carácter humano e patrimonial que define a cidade.

A nossa missão foi traduzir esta ambição em comunicação. Que cada loja aderente, cada visitante, cada residente e cada decisor político percebesse, num instante, o que está a acontecer e porque é que isto é importante.

03 / O conceito
Balão de fala Eu sou o Bairro, elemento-assinatura da identidade do Bairro Comercial Digital

O bairro fala na primeira pessoa.

A identidade visual do BCD já existia. O que faltava era uma narrativa, uma forma de comunicar essa identidade com emoção, proximidade e entusiasmo. Inventámos uma voz: o bairro apresenta-se em primeira pessoa. Tenho história. Tenho alma. Tenho gente. E agora, tenho também tecnologia.

O balão de fala que aparece no vídeo aparece também na montra da loja aderente, no post de redes sociais, no autocolante de vitrine, no merchandising. A cada ponto de contacto, a marca reforça-se. A mensagem repete-se. O reconhecimento cresce.

04 / Vídeo promocional

O ponto de partida de tudo o resto.

O vídeo "Eu sou o Bairro!" é o documento-mãe da comunicação. Combina captação real com motion graphics e animação para tornar visível a camada digital invisível: as notificações que aparecem nos telemóveis, as interfaces dos mupis, os dados que ganham vida. Um vídeo que sente o digital sem perder a humanidade do vídeo real, com a tecnologia mostrada como serviço, não como espetáculo.

05 / Estratégia de comunicação

Quatro públicos. Uma só mensagem.

O BCD comunica para comerciantes, visitantes, residentes e decisores institucionais, quatro públicos com necessidades e expectativas distintas. Cada um precisa de ver o projeto pela porta certa. Mas a mensagem de fundo é sempre a mesma: o Centro Histórico está a mudar para melhor.

06 / Tom de voz

Três tons, um único fio condutor.

A voz do BCD adapta-se ao canal e ao momento mas mantém sempre proximidade, entusiasmo e clareza. Próximo e comunitário para o dia-a-dia das redes sociais. Profissional e moderno para apresentações institucionais. Inspirador e entusiasmado para os momentos de campanha.

Próximo & Comunitário. Linguagem calorosa, de bairro, que transmite pertença. Para a comunicação contínua nas redes sociais e relação direta com a comunidade. "Já conhece os Smart Lockers? Compre online, levante quando quiser."

Profissional & Moderno. Mais estruturado, nunca distante. Para comunicação institucional, apresentações ao consórcio, relação com parceiros e investidores. "O BCD posiciona Ponta Delgada como referência em inovação urbana."

Inspirador & Entusiasmado. O tom do vídeo. Storytelling forte e ligação emocional ao bairro. Para campanhas, lançamentos e momentos em que queremos marcar. "Eu sou o Bairro. E tenho novidades para si."

07 / Sessão fotográfica · 90 lojas

As caras do Bairro.

Fotografámos as primeiras 90 lojas aderentes ao BCD. Não foi um catálogo, foi um retrato coletivo. Cada loja teve a sua sessão, em ambiente real, com o seu comerciante a posar no espaço que conhece de cor. Estas fotografias alimentam a série "As Caras do Bairro" nas redes sociais, os autocolantes de vitrine, os mupis, o stand da FICSA e o próprio marketplace, dando rosto ao comércio local que o digital ajuda a amplificar.

Comerciantes de A Confeitaria Colmeia, série As Caras do Bairro
Comerciantes de Abracadabra, série As Caras do Bairro
Comerciantes de Agência Melo, série As Caras do Bairro
Comerciantes de Aliança, série As Caras do Bairro
Comerciantes de Arriba, série As Caras do Bairro
Comerciantes de Arte & Prendas, série As Caras do Bairro
Comerciantes de Autlantis Loja Museu, série As Caras do Bairro
Comerciantes de Avlis Decorações, série As Caras do Bairro
Comerciantes de Barbearia Porto, série As Caras do Bairro
Comerciantes de Baretto, série As Caras do Bairro
Comerciantes de Blossom Scents, série As Caras do Bairro
Comerciantes de Bom Pesqueiro, série As Caras do Bairro
Comerciantes de Cantinho dos Anjos, série As Caras do Bairro
Comerciantes de Casa Cristal 1, série As Caras do Bairro
Comerciantes de Casa Cristal 2, série As Caras do Bairro
Comerciantes de Cavalinho, série As Caras do Bairro
Comerciante do Centro Histórico, série As Caras do Bairro
Comerciante do Centro Histórico, série As Caras do Bairro
Comerciante do Centro Histórico, série As Caras do Bairro
Comerciante do Centro Histórico, série As Caras do Bairro
Comerciante do Centro Histórico, série As Caras do Bairro
Comerciante do Centro Histórico, série As Caras do Bairro
Comerciantes de A Tasca, série As Caras do Bairro
Comerciantes de Londrina, Sr. Carlos, série As Caras do Bairro
08 / Ambientes
Interior da loja Armazéns Cogumbreiro, sessão fotográfica do Bairro Comercial Digital
Ambiente interior SV Azores, sessão fotográfica do Bairro Comercial Digital
Interior do espaço Tá Gente, sessão fotográfica do Bairro Comercial Digital
Ambiente interior de loja aderente ao Bairro Comercial Digital, Centro Histórico de Ponta Delgada
Interior da Confeitaria Colmeia, sessão fotográfica do Bairro Comercial Digital
Ambiente interior do restaurante Terras, sessão fotográfica do Bairro Comercial Digital
Interior do L'Epicure Azores, sessão fotográfica do Bairro Comercial Digital
Esplanada do Ramires com vista para a marina, sessão fotográfica do Bairro Comercial Digital
Interior da loja Infante Real, sessão fotográfica do Bairro Comercial Digital
09 / Templates digitais

Um sistema para a equipa correr.

Em vez de produzir cada post à mão, desenhámos um sistema completo de templates reutilizáveis em Canva, organizados num Brand Kit com cores, fontes, logótipos e elementos pré-aprovados. A equipa pode assim publicar nas redes sociais, de uma forma rápida, prática e sem sair da linguagem visual do projeto. Posts, carrosséis, stories, reels: tudo respira "Eu sou o Bairro!".

Template de redes sociais do Bairro Comercial Digital, formato 4:5 para Instagram e Facebook
Template de redes sociais do Bairro Comercial Digital, formato 4:5 para Instagram e Facebook
Template de redes sociais do Bairro Comercial Digital, formato 4:5 para Instagram e Facebook
10 / Stand FICSA 2026

Do folheto ao stand inteiro.

Desenvolvemos os materiais de sinalética, os materiais de adesão, o guia de onboarding para comerciantes, o folheto informativo institucional, o template oficial de PowerPoint para apresentações ao consórcio e a decoração completa do stand do BCD na FICSA 2026. Cada peça mantém o mesmo sistema visual, repetindo a paleta, a estética e o balão de fala "Eu sou o Bairro!" em todas as escalas.

Desenhámos a decoração completa do stand do Bairro Comercial Digital na FICSA 2026 (Feira da Indústria, Comércio e Serviços dos Açores). Três lonas de grande formato compõem os painéis esquerdo, central e direito, articulando convite, identidade e proposta de valor. Para além das lonas, desenhámos a "saia" do ecrã interativo, decorada com os balões de fala "Eu sou o Bairro!" a destacar uma a uma as funcionalidades do projeto. No próprio ecrã, os visitantes podiam explorar o marketplace do Bairro.

Lona esquerda do stand do Bairro Comercial Digital na FICSA 2026, com o balão de fala Eu sou o Bairro em vermelho
Lona central do stand do Bairro Comercial Digital na FICSA 2026, com convite para descobrir o que o Bairro oferece
Lona direita do stand do Bairro Comercial Digital na FICSA 2026, com infografia do projeto e lojas aderentes
11 / Stand em contexto
Stand do Bairro Comercial Digital montado na FICSA 2026, em Ponta Delgada
Stand do Bairro Comercial Digital na FICSA 2026 com visitantes a interagir com os painéis
Vista interior do stand do Bairro Comercial Digital na FICSA 2026
Detalhe do stand do Bairro Comercial Digital na FICSA 2026 com balcão de adesão para comerciantes
12 / Brindes institucionais

Cinco sacos, cinco vantagens do Bairro.

Desenhámos um conjunto de cinco tote bags que prolongam o balão de fala "Eu sou o Bairro!" para o algodão. Cada saco é quase como se fosse ele próprio a falar, destacando uma vantagem diferente do Bairro Comercial Digital. Quando cada visitante, cliente ou comerciante leva um para casa, leva também uma das mensagens do projeto consigo: transforma o utilizador numa montra ambulante e prolonga a presença da marca no quotidiano.

Tote bag do Bairro Comercial Digital, com balão de fala a destacar uma vantagem do bairro
Tote bag do Bairro Comercial Digital, com balão de fala a destacar uma vantagem do bairro
Tote bag do Bairro Comercial Digital, com balão de fala a destacar uma vantagem do bairro
13 / As camadas do bairro digital

Nove serviços. Um bairro inteiro a funcionar.

A comunicação do BCD não é abstrata. Cada peça tem de explicar, com clareza, uma das nove camadas concretas que compõem o projeto. Foi sobre estas que construímos toda a narrativa de funcionalidades nas redes sociais, nos mupis interativos e no folheto institucional.

14 / Sobre o projeto

Sobre o Bairro Comercial Digital

O Bairro Comercial Digital é um projeto-piloto de revalorização e modernização digital do Centro Histórico de Ponta Delgada, com investimento superior a um milhão de euros, financiado pelo PRR, Plano de Recuperação e Resiliência. É implementado em consórcio pela Câmara Municipal de Ponta Delgada (líder), pela Câmara de Comércio e Indústria de Ponta Delgada (CCIPD) e pela AHRESP Açores, com o apoio do Governo dos Açores.

Num perímetro de 4 km e uma área de 0,43 km² do centro histórico, o BCD abrange comércio, serviços, restauração, hotelaria e alojamento local. Através da app Visit Ponta Delgada e da plataforma centrohistoricopdl.pt, os visitantes acedem a roteiros personalizados, vouchers, fidelização e marketplace; e os comerciantes ganham loja digital com logística otimizada, pronta para atrair clientes e aumentar vendas através da tecnologia.

  • Setor Institucional / Transformação Digital
  • Localização Centro Histórico Ponta Delgada
  • Consórcio CMPD / CCIPD / AHRESP
  • Apoio Governo dos Açores
  • Financiamento PRR
  • Investimento Mais de 1 000 000 €
  • Tagline Eu sou o Bairro!
15 / Mais projetos

A seguir ao Bairro Comercial Digital

Outros três casos onde os mesmos princípios deram resultado em contextos diferentes.